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Associe as categorias de custos da qualidade, apresentadas à esquerda, com suas definições, listadas à direita.
I - Avaliação II - Falhas internas III - Prevenção | P - Custos associados às atividades de projeto, implementação e operação do sistema de gestão da qualidade, incluindo a administração e auditoria do sistema, em todo o ciclo de produção. Q - Custos associados a materiais, componentes e produtos que não satisfazem os padrões de qualidade, causando perdas na produção. R - Custos gerados pela distribuição de produtos fora de conformidades ou defeituosos aos clientes/consumidores. S - Custos associados à medição, análise e auditoria de características da matéria-prima, componentes e produtos para assegurar a conformidade aos padrões de qualidade. |
A associação correta entre custos da qualidade e definição é
I – P, II – Q, III – R.
I – P, II – Q, III – S.
I – Q, II – S, III – P.
I – S, II – R, III – Q.
I – S, II – Q, III – P.