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Assinale a alternativa que preenche corretamente as...
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Q2915056
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
“Quando o profissional que atua diretamente na recepção apresenta um conjunto harmonioso de _____________, _______________, boas atitudes, gestos próprios, ____________, tom de voz adequado, além da fisionomia e traje corretos, isso facilita as relações humanas, tornando-as mais ________________ e simpáticas”.
A
Boas maneiras; bons costumes; palavras certas; agradáveis.
B
Péssimas maneiras; bons costumes; palavras certas; agradáveis.
C
Péssimas maneiras; bons costumes; palavras erradas; agradáveis.
D
Boas maneiras; péssimos costumes; palavras certas; agradáveis.
E
Boas maneiras; bons costumes; palavras certas; desagradáveis.