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Durante o processo de relacionamento interpessoal com os colegas e clientes, o profissional de recepção deve estar atento as regras de boa convivência para que seu trabalho seja valorizado nos princípios de qualidade. Estas regras englobam, EXCETO:
Não gritar com os colegas, tampouco com os clientes.
Compartilhar informações e objetos de uso no trabalho.
Ser impaciente e não deixar os outros falarem.
Respeitar o pensamento das outras pessoas.
Cumprimentar os colegas e clientes de forma educada.