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Entre as várias particularidades do contato telefônico está...
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Q2954405
Teclas de Atalhos
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Ano:
2023
Prova:
AMEOSC - Prefeitura - Telefonista - 2023
Entre as várias particularidades do contato telefônico está o fato de que ele pode ser a única ligação entre o público e a empresa ou instituição, por isso, é preciso que o profissional que exerce a função de telefonista desenvolva algumas habilidades específicas para o seu exercício, como por exemplo:
A
Impaciência.
B
Morosidade.
C
Empatia.
D
Soberba.