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Em unidades de atendimento médico de urgência e emergência...
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Q3000427
Teclas de Atalhos
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Em unidades de atendimento médico de urgência e emergência, muitas vezes o atendimento se inicia a partir de um chamado telefônico. Ao receber uma ligação sobre uma reclamação de demora no atendimento a uma solicitação, a resposta deve ser da seguinte forma:
A
segura e lógica.
B
simpática e eficiente.
C
segura e firme.
D
simpática e firme.
E
eficiente e lógica.