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Sílvia é monitora de transporte escolar e atua sempre em uma escola localizada na comunidade na qual ela reside. Membros da comunidade, suspeitando de atividades de caráter ilícito, estavam em busca de um adolescente que tinha matrícula nessa escola, e procuraram Sílvia para obter sua ficha cadastral, com seus dados pessoais, endereço e fotografia. Nesse caso, o dever de Sílvia é
exercer sua função de cidadão e atender à solicitação, pois trata-se de um adolescente infrator que deve ser localizado.
assegurar o direito ao respeito, não fornecer a ficha, preservando a imagem e identidade do adolescente.
comunicar a Direção Escolar e enviar solicitação à secretaria da escola para que tomem providências.
seguir as orientações dadas pela coordenação escolar e avisar aos pais sobre o fato.
zelar pelo bom relacionamento com todos na comunidade e prontamente atender ao que é solicitado.