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Ser um profissional que atua na recepção das organizações...
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Q3092264
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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Ser um profissional que atua na recepção das organizações requer o cumprimento de padrões de comportamento esperados para este ambiente de trabalho. Esses padrões são relevantes para manter um ambiente de trabalho respeitoso, eficiente e produtivo. Um desses padrões de comportamento é aquele designado por “conduta profissional”. Assinale a alternativa que se refere a uma conduta profissional esperada do profissional de recepção:
A
Se comportar de maneira antiética.
B
Se comportar descumprindo as leis e regulamentos.
C
Se comportar agindo de forma injusta e desonesta.
D
Se comportar tratando os clientes e colegas com descortesia.
E
Se comportar de forma responsável e comprometida.