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O profissional que atua na recepção de qualquer...
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Q3092274
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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O profissional que atua na recepção de qualquer organização, seja ela pública ou privada, será uma das pessoas estratégicas que o cliente encontra ao ingressar nesta. Isso, por si só insere uma grande responsabilidade ao/a recepcionista. Para tanto, as principais competências que o profissional de recepção deve apresentar são, EXCETO:
A
Resistência ao estresse.
B
Organização.
C
Incapacidade na resolução de problemas.
D
Comunicação ativa e empática.
E
Confiabilidade em todas as atividades.