Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Afirma-se erroneamente que a empatia e a cortesia no...
1
Q3124946
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Julgue os itens subsequentes.
Afirma-se erroneamente que a empatia e a cortesia no atendimento ao público são dispensáveis, pois o mais importante é resolver o problema do cliente rapidamente, independentemente de como ele se sente tratado durante o processo de atendimento.
C
Certo
E
Errado