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Analise os seguintes comportamentos e assinale aquele que...
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Q3147179
Teclas de Atalhos
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Analise os seguintes comportamentos e assinale aquele que demonstra um atendimento sensível e respeitoso.
A
Ignorar as diferenças culturais e tratar todos as pessoas com diferença.
B
Utilizar linguagem inclusiva, reconhecendo e respeitando a diversidade de identidades e experiências.
C
Expressar opiniões pessoais fortes, mesmo que estas possam ser ofensivas para quem ouve.
D
Minimizar as preocupações do cliente e desconsiderar suas emoções durante a interação.