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O Procedimento Operacional Padrão - POP é um documento que registra o passo a passo de uma operação ou processo, garantindo que qualquer pessoa consiga realizá-lo. É um roteiro padronizado, com o objetivo de evitar problemas de execução e garantir a qualidade de produtos e serviços. São elementos básicos que devem compor o documento, dentre outros:
I. nome do procedimento.
II. local de aplicação.
III. a que se aplica o processo (limpeza, manipulação de alimentos, operação de um maquinário etc).
IV. lista de materiais necessários.
V. passo a passo do que deve ser feito (ordem, tempos, observações).
VI. linguagem estritamente técnica do processo em questão.
Todas as assertivas estão corretas.
Apenas uma assertiva está incorreta.
Apenas duas assertivas estão incorretas.
Apenas três assertivas estão incorretas.