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O profissional que atua como radio operador sabe que uma...

O profissional que atua como radio operador sabe que uma importante técnica de conversação ao telefone é


A

utilizar um tom de voz grave para demonstrar segurança.


B

falar com clareza e evitar repetições nas informações.


C

tratar o interlocutor com solicitude e familiaridade.


D

utilizar um vocabulário rebuscado e formal.


E

responder às demandas do interlocutor de forma ríspida.