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Com o objetivo de propiciar um bom atendimento ao cidadão...
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Q3269374
Teclas de Atalhos
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Com o objetivo de propiciar um bom atendimento ao cidadão, alguns princípios básicos devem ser observados. Dentre eles pode-se considerar
A
a comunicação simples, cordial e subjetiva.
B
a imposição de normas ao esclarecer alguma dúvida.
C
a diferença de tratamento pela condição social ou cultural.
D
as respostas aleatórias para atender com rapidez.
E
o uso da empatia sem perder o profissionalismo.