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Quando se trata de um atendimento telefônico, pode-se...
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Q3269414
Teclas de Atalhos
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Quando se trata de um atendimento telefônico, pode-se considerar a voz como um importante veículo da mensagem. Assim sendo, assinale a alternativa que contém características de como deve ser a voz da telefonista.
A
Cantada e vibrante.
B
Inteligível e cordial.
C
Firme e estridente.
D
Baixa e suave.
E
Ritmada e grave.