Em casos de desentendimentos ou brigas entre funcionários...

Q3309110

Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área Subárea: Vigilância

Ano: 2024

Banca: Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina - AMEOSC

Prova: AMEOSC - Prefeitura - Vigia - 2024

Em casos de desentendimentos ou brigas entre funcionários, fornecedores ou visitantes dentro do local de trabalho, o vigilante deve agir imediatamente buscando pacificar a situação. Analise as atitudes abaixo:

I.Afastar as pessoas que estão apenas vendo a briga, solicitando que continuem suas atividades, para não correrem riscos.

II.Atuar com o objetivo de controlar a situação, lembrar que os ânimos estão acirrados e uma atitude de (separação) pode ser considerada provocação.

III.Utilize muita conversa e pedidos de calma e atenção para palavras de parar com a briga.

Assinale a alternativa que representa as atitudes ADEQUADAS para a referida situação:

Somente III.

I, II e III.

Somente II e III.

Somente I e II.

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