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O atendimento ao público em instituições governamentais é...
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Q3380200
Teclas de Atalhos
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O atendimento ao público em instituições governamentais é um pilar essencial para a transparência e a eficiência dos serviços oferecidos. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que, entre as alternativas, seja uma boa prática no atendimento ao público:
A
Tratar todas as solicitações com a mesma prioridade, independente da urgência.
B
Providenciar informações claras e precisas, garantindo que as dúvidas sejam resolvidas.
C
Limitar o tempo de atendimento para aumentar o número de atendimentos por dia.
D
Usar jargões técnicos para impressionar e confundir os solicitantes.
E
Evitar o contato visual para não encorajar conversas prolongadas.