Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Qual é o papel do mediador em um processo de resolução de...
1
Q3397546
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Qual é o papel do mediador em um processo de resolução de conflitos?
A
Imposição de uma decisão final sobre o conflito.
B
Atuação como um árbitro para julgar quem está certo ou errado.
C
Facilitação do diálogo e ajuda para as partes encontrarem uma solução por si mesmas.
D
Ignorar as emoções das partes e focar apenas em fatos.
E
Substituir a comunicação direta entre as partes.