Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
A efetividade da função de telefonista depende muito de certos aspectos que envolvem do...
1
Q3421731
Teclas de Atalhos
Compartilhar
A efetividade da função de telefonista depende muito de certos aspectos que envolvem domínio da voz e conhecimento específico. Das asserções a seguir sobre o uso da voz, assinale a incorreta.
A
Mantenha uma voz serena.
B
Mantenha uma entonação em um nível acima do receptor para assegurar que ele entenda o que está falando.
C
Mantenha uma voz audível.
D
Mantenha um tom de voz alusivo à compreensão do que é transmitido.
E
Mantenha um tom de voz que demonstre cordialidade.