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O vigia tem um papel importante na segurança e na prevenção...

O vigia tem um papel importante na segurança e na prevenção de acidentes. Quanto às regras básicas de comportamento profissional no trato com o público, assinale a alternativa correta:


A

Deve-se responder a perguntas do público interno e externo apenas com respostas técnicas e objetivas.


B

O vigia deve sempre se mostrar impositivo e desconfiado ao abordar qualquer pessoa.


C

O tratamento ao público deve ser cordial e respeitoso, mantendo uma postura de atenção e prontidão.


D

É função do vigia resolver sozinho qualquer conflito que ocorra em seu posto de trabalho.