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O negociador, buscando persuadir o perpetrador de uma ação...
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Q3555799
Teclas de Atalhos
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No que concerne a contextos de incidentes críticos e à gestão de conflitos, julgue os itens subsequentes.
O negociador, buscando persuadir o perpetrador de uma ação delituosa em curso, deve dispor de técnicas de concordância, entre as quais estão o compromisso, a autoridade, a prova social, a empatia e a escassez.
C
Certo
E
Errado