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Sobre os serviços e recursos de telefonia, assinale a...
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Q3643281
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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Sobre os serviços e recursos de telefonia, assinale a alternativa correta:
A
A transferência de ligação permite encaminhar a chamada para outro ramal sem necessidade de consulta prévia.
B
A chamada em conferência possibilita a comunicação simultânea entre três ou mais interlocutores.
C
O serviço de chamada em espera deve ser desativado para evitar interrupções no atendimento.
D
Prefixos telefônicos são utilizados apenas em chamadas internacionais.