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As regras municipais definem parâmetros para a conduta do Porteiro em situações de conflito. Assinale a alternativa que demonstra uma aplicação dessas regras.
Buscar soluções informais para disputas e descartar registros internos.
Ser extremamente rígido em abordagens, sem considerar o contexto.
Analisar a divergência, orientar as partes e comunicar a administração, evitando agravamentos.
Delegar exclusivamente às forças policiais a gestão de qualquer problema, sem cooperar.