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É uma competência do Telefonista Auxiliar de Regulamentação Médica, prevista na Portaria GM/MS nº 2.048, de 5 de novembro de 2002,
estabelecer contato com hospitais e serviços de saúde de referência a fim de colher dados e trocar informações.
estabelecer contato com outros órgãos distintos do sistema de saúde para trocar informações.
apresentar, ao Médico Regulador, os protocolos do serviço de atendimento pré-hospitalar móvel.
identificar todos os tipos de materiais existentes nos veículos de socorro e sua utilidade, a fim de auxiliar a equipe de saúde.
auxiliar a equipe nas imobilizações e no transporte de vítimas.