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Nas comunicações administrativas, o atendimento telefônico...
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Q3952886
Teclas de Atalhos
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Nas comunicações administrativas, o atendimento telefônico é regido por princípios básicos que estabelecem que o interlocutor deve ser atendido com
A
alegria e simplicidade.
B
cumplicidade e impessoalidade.
C
emoção e sensibilidade.
D
intimidade e aliciamento.
E
atenção e cortesia.