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Entre as alternativas abaixo, qual não deve ser utilizada...
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Q399018
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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Entre as alternativas abaixo, qual não deve ser utilizada no atendimento telefônico:
A
Prometer somente aquilo que puder cumprir.
B
Transferir as ligações para outros setores, sem se comunicar com a pessoa solicitada.
C
Procurar ser sempre atencioso e cordial.
D
Transferir a chamada para outros setores quando solicitada.