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Ao se receber uma demanda, devemos classificá-la de acordo...

Ao se receber uma demanda, devemos classificá-la de acordo com suas características originárias. No momento em que há apresentação de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e de serviços públicos prestados pela administração pública, temos uma manifestação de:


A

solicitação de providências


B

solicitação de simplificação


C

reclamação


D

sugestão