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O controle de entrada e saída de pessoas em um órgão público abrange o registo de visitantes e o controlo de ponto de funcionários, sendo que os registos de acesso de pessoas a prédios públicos são geralmente de acesso público, segundo a Lei de Acesso à Informação. Um visitante desconhecido chega ao setor em horário de expediente, é CORRETO afirmar que o servente externo deve:
Tratar o visitante com indiferença sem comunicar a supervisão.
Deixar o visitante circular sozinho até encontrar alguém.
Liberar imediatamente a entrada sem registro.
Registrar dados do visitante e informar o responsável do setor.
Ignorar a presença e continuar suas atividades.