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Assinale a alternativa CORRETA que corresponde o que é resolução de conflitos e por que é uma habilidade essencial no ambiente de trabalho.
É um processo para exacerbar tensões entre os membros da equipe.
Refere-se à capacidade de resolver disputas e divergências entre colegas ou equipes, promovendo um ambiente mais harmonioso.
É um processo para criar disputas constantes.
É um método para evitar interações entre os funcionários.
É um método para amplificar os problemas entre colegas.