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Qual é o papel do atendimento ao usuário no contexto dos...
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Q4153029
Teclas de Atalhos
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Qual é o papel do atendimento ao usuário no contexto dos serviços públicos?
A
Ignorar as solicitações dos usuários.
B
Prestar esclarecimentos básicos aos usuários e encaminhar casos ao setor competente.
C
Registrar todas as reclamações.
D
Recusar-se a prestar informações.