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Em rotas extensas, o desgaste físico pode comprometer a acuidade visual e aumentar a incidência de erros de digitação. Para mitigar o risco de faturamento incorreto e garantir a qualidade dos dados coletados, o leiturista deve adotar um procedimento de verificação rápida antes de se deslocar para o próximo ponto. Analise as lacunas abaixo:
"Uma prática de autocontrole eficaz consiste em conferir o_____numérico registrado, validar o____cadastral do imóvel e inserir o código de_____sempre que houver um fator que impeça ou condicione a medição."
Após análise, assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas acima.
valor; rumor; anomalia
incremento; atalho; pendência
histórico; humor; interrupção
palpite; apelido; reclamação
índice; número; ocorrência
Em uma ronda de campo, o leiturista observa que algumas casas têm caixa de inspeção de esgoto na calçada e outras têm apenas registro de água próximo ao hidrômetro. Para não confundir rede de água com rede de esgoto ao orientar o morador, ele precisa reconhecer componentes básicos. Analise as afirmativas abaixo:
Coluna 1 (Item observado)
1. Registro antes do hidrômetro.
2.Caixa de inspeção no passeio.
3.Ramal predial de água.
Coluna 2 (Função mais provável)
a.Permite interromper o abastecimento do imóvel para manutenção.
b.Facilita acesso para inspeção e desobstrução do esgoto.
c.Conduz água da rede pública até o hidrômetro e a entrada do imóvel.
Marque a opção CORRETA.
1-c, 2-b, 3-a.
1-a, 2-c, 3-b.
1-b, 2-c, 3-a.
1-b, 2-a, 3-c.
1-a, 2-b, 3-c.
Um morador confunde "valor da conta" com "quantidade de água" e afirma que "pagou muito porque o número do hidrômetro aumentou pouco". O leiturista explica que o consumo é medido em metro cúbico e que a cobrança pode depender de regras do serviço, sem prometer desconto. Analise abaixo:
"O hidrômetro registra consumo em____, e o consumo do mês é a____entre a leitura atual e a anterior, sendo importante registrar o valor com cuidado para evitar erro de cobrança."
Após análise, assinale a alternativa que preenche as lacunas acima:
metro cúbico; diferença
quilograma; média
volt; multiplicação
litro; soma
milímetro; subtração do endereço
Em uma rota, o leiturista precisa associar cada risco comum ao Equipamento de Proteção Individual mais adequado, mantendo a prevenção sem exageros e sem omissões. Ele sabe que cada situação exige foco diferente: trânsito, manuseio de tampa e piso irregular. Analise abaixo:
Coluna 1 (Risco)
1.Baixa visibilidade em via com tráfego.
2.Manuseio de tampas e pontos com sujeira.
3.Piso irregular e risco de escorregar.
Coluna 2 (Equipamento mais associado)
a.Colete refletivo.
b.Luvas.
c.Calçado fechado e resistente.
Após análise, correlacione a coluna 1 com a coluna 2 e assinale a alternativa CORRETA.
1-a, 2-c, 3-b.
1-a, 2-b, 3-c.
1-c, 2-b, 3-a.
1-b, 2-c, 3-a.
1-b, 2-a, 3-c.
Na rotina diária, o leiturista lida com dúvidas do usuário, limitações de acesso e necessidade de registrar ocorrências com clareza. O objetivo é evitar retrabalho, reduzir reclamações e apoiar as equipes responsáveis quando houver necessidade de retorno. Analise as afirmativas abaixo e registre V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__)Registrar impedimentos e ocorrências com descrição objetiva é parte da função do leiturista.
(__)Alterar registros para "ajudar o morador" é aceitável se o morador estiver educado.
(__)Orientar o usuário sobre canais oficiais é adequado quando há reclamação ou solicitação.
(__)Manter postura profissional e respeitosa contribui para a segurança e continuidade da rota.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
V, F, V, V.
F, V, F, V.
V, F, V, F.
F, F, V, V.
V, V, V, F.
Em um quarteirão, o leiturista nota calçada com umidade constante perto do ramal de água e, em outra casa, o morador relata barulho de água à noite mesmo sem uso. Ele precisa reconhecer sinais típicos de vazamento para orientar registro correto e evitar confundir com esgoto. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa INCORRETA.
Registrar horário, local exato e relato do morador ajuda a equipe a priorizar e localizar o problema.
Barulho de água sem uso aparente pode ser indício de vazamento interno, boia de caixa d'água com problema ou descarga com passagem contínua.
Manchas de umidade e vegetação mais verde em um trecho podem indicar água infiltrando no solo ao longo do tempo.
Umidade persistente no mesmo ponto da calçada sempre prova vazamento de esgoto e nunca tem relação com água potável, então não precisa registrar para equipe de água.
Vazamento pode ser visível ou oculto, e o consumo elevado no hidrômetro pode ser uma pista adicional.
Em um turno com equipe reduzida, o operador precisa planejar tarefas (dosagem, leituras, inspeções, limpeza, coleta de amostras e registros) para evitar perda de controle do processo. Analise as assertivas:
I.Priorizar tarefas críticas de controle (ex.: dosagem e monitoramento) antes de tarefas de rotina não críticas é prática coerente de planejamento.
II.Padronizar checklists por turno reduz dependência de memória e melhora continuidade operacional.
III.Planejamento eficaz dispensa registros, pois o que importa é "manter a planta rodando".
IV.Replanejar diante de eventos (ex.: chuva intensa alterando qualidade da água bruta) é parte do controle operacional.
Assinale a alternativa CORRETA:
Apenas I, II e IV.
Apenas III e IV.
Apenas II e III.
Apenas I e II.
Apenas I, III e IV.
Um morador diz que "não tem vazamento", mas o leiturista percebe que o hidrômetro marca aproximadamente 1 litro por minuto mesmo com torneiras fechadas, durante alguns minutos de observação. Para explicar o impacto, o leiturista estima o volume em um dia. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA.
Em um dia, 1 litro por minuto equivale a 1000 litros, o que corresponde a 10 metro cúbico.
Em um dia, 1 litro por minuto equivale a 1440 litros, o que corresponde a 1,44 metro cúbico.
Em um dia, 1 litro por minuto equivale a 144 litros, o que corresponde a 0,144 metro cúbico.
Não é possível estimar, porque o hidrômetro só mede em metro cúbico e não registra litros.
Em um dia, 1 litro por minuto equivale a 14400 litros, o que corresponde a 0,14 metro cúbico.
Ao realizar a leitura mensal, o leiturista registra no hidrômetro a leitura atual de 2 365 (em metro cúbico) e confere que a leitura anterior no sistema era 2 350. Para orientar o morador sobre o consumo do período, ele precisa calcular corretamente a diferença e evitar erro de digitação. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA.
Não é possível calcular consumo sem saber a pressão e a temperatura da água no mês.
O consumo do período é 15 metros cúbicos, pois 2365 menos 2350 resulta em 15.
O consumo do período é 150 metros cúbicos, pois se acrescenta um zero ao final.
O consumo do período é 25 metros cúbicos, pois 2365 mais 2350 resulta em 4715.
O consumo do período é 15 metros cúbicos, pois se somam os algarismos 2+3+6+5.
Durante a leitura em área com caixas antigas, o leiturista encontra locais com mau cheiro e insetos. Ele precisa manter higiene e segurança, sem espalhar sujeira para outros locais e sem levar risco para casa. Ao mesmo tempo, não pode abandonar a rota sem justificativa. Analise as afirmativas abaixo e registre V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__)Evitar contato direto com água suja e lavar as mãos após a rota reduz risco de contaminação.
(__)Usar luvas e calçado adequado ajuda a prevenir cortes e contato com materiais contaminantes.
(__)Se houver mau cheiro, a orientação correta é mexer com as mãos sem proteção para "terminar rápido".
(__)Registrar ponto com risco e comunicar ao responsável pode evitar que outros trabalhadores se exponham no mesmo local.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
V, F, V, V.
V, V, F, F.
F, V, F, V.
V, V, V, V.
V, V, F, V.
Em dias nublados, o leiturista encontra hidrômetros em caixas profundas e com sombra, dificultando enxergar números e evitando erro na anotação. Ele precisa usar recursos simples, sem danificar o equipamento e mantendo a segurança, pois há calçadas irregulares e risco de tropeço. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA.
Usar lanterna para iluminar, manter o local organizado, registrar a leitura imediatamente e evitar ferramentas que possam quebrar visor ou forçar tampas.
Usar objeto pontiagudo para raspar o visor e "abrir espaço" até aparecer o número, mesmo que risque.
Jogar água dentro da caixa para "limpar" e ler melhor, mesmo em local com sujeira e risco de contato.
Remover o hidrômetro do local para ler com calma e recolocar depois, mesmo sem autorização.
Fazer a leitura "de memória" com base no mês anterior para ganhar tempo, quando estiver escuro.
Para identificação dos indicadores, medidores e comandos operacionais do trator, existe uma simbologia utilizada universalmente.
Sobre os símbolos individuais do trator, analise as figuras e seus respectivos significados, e assinale a alternativa INCORRETA:
Motor ![]()
Pressão ![]()
Óleo ![]()
Sistema de freios ![]()
Horímetro ![]()
O hidrômetro de uma casa marca 2.538 m3 . No mês seguinte, marca 2.614 m3 . Quantos metros cúbicos de água foram consumidos nesse período?
76.
86.
96.
106.
116.
O que deve ser feito quando o hidrômetro está inacessível por obstáculos físicos?
Forçar a retirada dos obstáculos.
Abandonar a leitura e encerrar o dia.
Avisar a vizinhança para providenciar acesso.
Registrar a situação e informar a empresa.
Estimar o consumo com base no imóvel vizinho.
Qual equipamento é essencial para registrar os dados coletados?
Lanterna de cabeça.
Relógio digital.
Dispositivo eletrônico de coleta.
Medidor de profundidade.
Rádio comunicador.
“O leiturista deve visitar cada imóvel mensalmente, observando o número no hidrômetro e registrando com exatidão o consumo.”
Assinale a alternativa que melhor descreve o que significa a frase “registrando com exatidão”.
Anotar os detalhes do imóvel.
Escrever no local exato em frente ao hidrômetro.
Fazer o registro correto, sem erros.
Perguntar ao morador o total consumido.
Estar no horário exato no local da medição.
Durante as atividades de leitura e inspeção em campo, o leiturista deve compreender a função e a disposição dos componentes da ligação predial, bem como as responsabilidades da concessionária e do consumidor em cada parte do sistema. Com base nesses princípios, analise as afirmativas a seguir:
I.O colar de tomada, instalado na rede de distribuição, representa o ponto inicial da responsabilidade da concessionária, enquanto a responsabilidade do consumidor inicia-se após o hidrômetro.
II.O ramal predial corresponde ao trecho entre o colar de tomada e o cavalete, devendo permanecer permanentemente cheio de água, sem presença de ar, sob responsabilidade da concessionária até o ponto de entrega.
III.O cavalete é o conjunto destinado à instalação do hidrômetro e do registro de manobra, devendo garantir acesso e inviolabilidade. A manutenção de sua integridade física e metrológica é, em regra, de responsabilidade da concessionária.
IV.A ausência de um trecho retilíneo e livre de acessórios antes do hidrômetro pode comprometer a exatidão da medição, especialmente em medidores de classe 1, sendo, portanto, uma não conformidade técnica.
Assinale a alternativa correta:
II, III e IV, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I e IV, apenas.
I, II, III e IV.
Com o uso contínuo, alguns fatores podem alterar a precisão do hidrômetro. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA.
Água com muita areia e ferrugem aumenta a precisão do aparelho.
Instalação desalinhada e mal nivelada melhora as leituras.
Desgaste de peças e partículas aderidas internamente reduzem a precisão ao longo do tempo.
Fraudes e manipulações garantem registro fiel de consumo.
Projeto e fabricação de baixa qualidade favorecem medições exatas.
O leiturista precisa conhecer noções simples sobre leitura de hidrômetros. Desse modo, assinale a alternativa que NÃO compreende um conhecimento básico do leiturista.
Identificar a leitura no visor do hidrômetro e registrar o consumo.
Reconhecer sinais de possíveis vazamentos e anotar ocorrências com foto.
Entender procedimentos de conferência de lacres e de numeração do equipamento.
Conhecer o uso do aplicativo/coletor de dados para enviar as leituras.
Aplicar penalidades financeiras de tarifas aos usuários.
A vazão é definida como a relação entre o volume de líquido que passa por uma seção e o período gasto nesse processo. Assim, sobre os conhecimentos básicos de hidráulica, assinale a alternativa CORRETA que representa esse período.
Tempo.
Pressão.
Volume.
Velocidade.
Temperatura.