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O atendimento ao público deve ser condizente com regras de...
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Q4160072
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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O atendimento ao público deve ser condizente com regras de conduta e de postura profissional comportamental, alguns itens estão descritos abaixo, dentre eles, marque a alternativa INCORRETA.
A
Desnecessário ter higiene corporal e boa apresentação pessoal.
B
Educação e respeito no atendimento e auxílio ao público.
C
Discrição em relação aos assuntos internos, que não se relacionam com clientes externos, pois são assuntos exclusivos à instituição e ao seu serviço.
D
Gentileza e colaboração com os clientes internos e externos.