A taxa de reabertura de reclamações é um indicador que mede...
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A taxa de reabertura de reclamações é um indicador que mede...

Julgue os itens que se seguem.

A taxa de reabertura de reclamações é um indicador que mede a proporção de reclamações que foram reabertas após terem sido consideradas encerradas.


C

Certo


E

Errado