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A percepção e o discernimento diante de situações suspeitas...
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Q4212024
Teclas de Atalhos
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A percepção e o discernimento diante de situações suspeitas refletem o nível de preparo do profissional. Segundo Chiavenato (2014), a calma e a comunicação adequada são fatores-chave na prevenção de incidentes. Ao perceber uma situação suspeita nas dependências do órgão, o porteiro deve:
A
Manter a calma e comunicar a vigilância ou segurança interna.
B
Confrontar o suspeito imediatamente.
C
Ignorar o fato para evitar constrangimentos.
D
Registrar apenas no final do expediente.