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Conforme Chiavenato (2014), a eficiência administrativa exige controle e registro de todas as entradas e saídas de documentos. No âmbito das rotinas administrativas do porteiro, é correto afirmar que ele deve:
Manter correspondências até o final do mês.
Anotar informações sem identificação do remetente.
Receber correspondências e abrir para conferência do conteúdo.
Registrar o recebimento, encaminhar ao setor responsável e manter controle das entregas.