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Ao fazer um recado para entrega a um servidor sobre um...
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Q4245209
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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Ao fazer um recado para entrega a um servidor sobre um compromisso agendado, assinale a informação CORRETA imprescindível para garantir eficácia.
A
Data e hora do compromisso, nome do solicitante e contato para retorno, local e breve observação do assunto.
B
Escrever somente a hora sem data nem contato.
C
Registrar somente o nome do solicitante, sem indicar data, horário, local do compromisso ou contato para retorno, sob o argumento de tornar o bilhete mais breve.
D
Anotar de forma genérica a expressão "verificar com chefe", sem identificação do solicitante, do compromisso agendado ou de quaisquer detalhes que permitam a compreensão da mensagem.