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Ao redigir um e-mail institucional informando mudança de...
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Q4245221
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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Ao redigir um e-mail institucional informando mudança de procedimento, a recepcionista deve adotar a prática CORRETA:
A
Usar assunto claro, texto objetivo com prazos e responsáveis, anexar documento de suporte e identificar-se formalmente.
B
Enviar mensagem informal por aplicativo pessoal sem identificação institucional.
C
Remeter o e-mail somente ao gestor imediato, sem cópia aos setores afetados.
D
Enviar apenas "mudança de procedimento" sem detalhes, para poupar tempo.