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No controle de entrada e saída de alunos durante o horário escolar, situações excepcionais exigem atenção técnica e responsabilidade funcional. Nessa perspectiva, é procedimento adequado do agente de portaria:
Autorizar a saída do aluno mediante solicitação verbal do próprio estudante.
Liberar o aluno se o responsável for conhecido, ainda que sem autorização formal.
Conferir autorização registrada, identificar o responsável e registrar a ocorrência.
Impedir toda e qualquer saída antecipada, independentemente da justificativa.