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Durante o expediente, um conhecido do agente de portaria solicita informações sobre a rotina de entrada e saída de determinado aluno, alegando interesse pessoal. Considerando os princípios éticos do serviço público, a conduta correta é:
Fornecer informações básicas, desde que não envolvam dados sensíveis.
Compartilhar a informação apenas se houver confiança pessoal no solicitante.
Negar o fornecimento e encaminhar a solicitação à direção da escola.
Orientar verbalmente, sem registro, para evitar constrangimentos.