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Em um setor de serviços gerais, um conflito surge entre...
Em um setor de serviços gerais, um conflito surge entre dois funcionários por causa da divisão das tarefas. A melhor atitude da supervisora é:
A
Ignorar o conflito, pois ele se resolverá sozinho.
B
Ouvir ambos, dialogar com imparcialidade e buscar uma solução conjunta.
C
Escolher um lado e repreender apenas um dos envolvidos.
D
Aumentar a carga de trabalho dos funcionários para evitar discussões.