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Durante um atendimento presencial na Prefeitura de Nova Esperança do Oeste (cidade fictícia), um contribuinte que aguardava na fila começou a sentir tontura, ficou pálido e desmaiou.
O servidor responsável pelo atendimento presenciou a situação e precisou agir imediatamente até a chegada de ajuda especializada.
Com base nas noções de primeiros socorros e nos procedimentos adequados em situações de urgência, qual deve ser a atitude correta do servidor público?
Pedir que outros contribuintes ajudem a movimentar o cidadão desmaiado para fora do prédio, evitando tumulto.
Tentar levantar o cidadão rapidamente e oferecer água para reanimá-lo, antes de qualquer outra ação.
Sair em busca de um familiar do contribuinte e deixar o atendimento sem avisar ninguém.
Acionar imediatamente o serviço de emergência (SAMU − 192), manter a calma, garantir a segurança do local e aguardar a chegada do socorro.
Aguardar que o próprio cidadão recobre a consciência, evitando interromper o atendimento em andamento.