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A expressão corporal exerce papel significativo na...
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Q4275607
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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A expressão corporal exerce papel significativo na percepção de profissionalismo e acolhimento durante interações presenciais ou virtuais. Considerando o uso da comunicação não verbal no atendimento, assinalar a alternativa que contribui para transmitir segurança e receptividade ao público.
A
Aumentar a distância física entre você e o interlocutor.
B
Evitar o contato visual com o interlocutor.
C
Falar em um volume elevado e pouco discreto.
D
Exibir um sorriso ao interlocutor.