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Em um hospital público, a recepção recebe, simultaneamente...
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Q4325257
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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Em um hospital público, a recepção recebe, simultaneamente, um envelope sem identificação do remetente, lacrado, com carimbo “confidencial”, endereçado nominalmente ao diretor da unidade, e outro documento eletrônico protocolado no sistema, sem grau de sigilo, tratando de remanejamento de servidores. Considerando as normas de identificação e classificação da correspondência na Administração Pública, a recepcionista deve:
A
abrir ambos os documentos para verificar o conteúdo e classificá-los
B
registrar ambos como correspondência comum, pois se destinam ao hospital
C
encaminhar o documento confidencial ao destinatário e classificar o outro conforme a sua natureza administrativa
D
recusar o recebimento do envelope confidencial por ausência de identificação do remetente da correspondência