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Em um órgão público, a recepcionista opera um computador conectado à rede corporativa e...
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Q4325318
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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Em um órgão público, a recepcionista opera um computador conectado à rede corporativa e impressora multifuncional compartilhada. Durante a emissão de um documento oficial solicitado por um usuário externo, o sistema acusa erro na fila de impressão, com risco de duplicidade de comandos e exposição de dados. Considerando o uso adequado dos equipamentos de escritório, a segurança da informação e as rotinas administrativas, a conduta correta é:
A
cancelar os comandos pendentes, verificar a conexão e as configurações e registrar a ocorrência conforme procedimento interno
B
reenviar o documento após verificar a fila de impressão, mantendo o registro apenas no sistema
C
suspender temporariamente o uso da impressora, retomando a impressão sem registro formal
D
redirecionar a impressão para outro equipamento, mantendo os comandos anteriores ativos