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Uma das atividades comuns e corriqueiras nas portarias de órgãos públicos é a recepção de autoridades. Nessa situação, o Porteiro deve:
Permitir acesso sem registro por serem autoridades.
Ignorar normas internas para agilizar.
Solicitar que aguardem em fila comum sem explicações.
Manter postura respeitosa, seguir protocolos específicos e garantir prioridade de atendimento.