Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Na elaboração de recados institucionais destinados a...
1
Q4374350
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Na elaboração de recados institucionais destinados a superiores ou setores internos, o recepcionista deve:
A
Redigir mensagens extensas para detalhar todas as circunstâncias do contato.
B
Utilizar linguagem informal para facilitar entendimento.
C
Omitir dados do solicitante quando considerar irrelevantes.
D
Registrar de forma objetiva, indicando nome, contato, assunto e horário da mensagem.
E
Anotar apenas o primeiro nome do interessado.