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No desenvolvimento de um produto ou serviço o designer deve mediar informações e adequá-las ao projeto final. Para que a atividade seja compreendida como sendo de design, qual das funções deve ser atendida obrigatoriamente?
A presentativa – ou simbólica.
A pragmática – ou de usabilidade/utilidade.
A comercial – de valoração.
A estética – de percepção.