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Em ambientes institucionais com grande circulação de pessoas, o agente de segurança pode ser o primeiro a identificar uma emergência médica. Diante de uma situação em que uma pessoa se encontra inconsciente e sem respiração normal, a conduta inicial compatível com as noções básicas de primeiros socorros é:
posicionar a vítima em posição lateral de segurança e aguardar o socorro especializado.
iniciar compressões torácicas e acionar imediatamente o serviço de emergência.
oferecer líquidos para estimular a respiração espontânea.
manter a vítima sentada, observando sinais vitais até recuperação.