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Trata-se de considerar os outros, suas opiniões, sentimentos e motivações. Torna as pessoas capazes de enxergar além de si mesmas e ampliarem a percepção da realidade com os pontos de vista dos outros. Entre as várias coisas que se pode fazer para praticá-la, a mais básica é saber ouvir. A qual pilar do relacionamento interpessoal a definição se refere?
Cordialidade.
Assertividade.
Empatia.
Ética.
Autoconhecimento.