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Durante o expediente, uma pessoa tenta ingressar em um prédio público alegando ter compromisso interno, mas não apresenta identificação nem autorização prévia. O porteiro deve adotar procedimentos compatíveis com suas atribuições, garantindo a segurança do local sem desrespeitar o cidadão. Considerando o controle de acesso de pessoas, assinale a alternativa CORRETA.
Impedir a entrada de forma ríspida, sem qualquer explicação sobre os procedimentos adotados.
Solicitar identificação e autorização prévia antes de permitir a entrada no prédio público.
Permitir a entrada com base apenas na alegação verbal do visitante, evitando constrangimentos.
Autorizar o acesso imediato, desde que o visitante demonstre pressa ou urgência aparente.