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A comunicação interna é fundamental para o bom funcionamento das unidades do Sistema Único de Saúde, pois permite que informações importantes circulem com rapidez e clareza entre porteiros, recepção, segurança e equipes de saúde.
Situação-problema:
Durante o expediente, o porteiro precisa repassar informações para outros setores da unidade de saúde.
Leia as afirmações sobre a comunicação interna:
I. O porteiro deve transmitir informações com clareza e responsabilidade aos demais setores.
II. A boa comunicação interna ajuda a organizar o atendimento e aumentar a segurança.
III. O porteiro não precisa informar ocorrências, pois cada setor resolve seus próprios problemas.
IV. A comunicação interna eficiente contribui para o bom funcionamento da unidade de saúde.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
Apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
Apenas as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmações III e IV são verdadeiras.